お買い物の手順は以下の通りとなります。

Step1 商品のご依頼
Step2 お支払い
Step3 発送
Step4 到着

Step 1 商品のご依頼

まずはごゆっくり商品をご覧頂き、希望される商品を選択して、買い物カゴに入れましょう。
ご希望の商品が決まりましたら、画面右上の「買物カゴ」をクリックして、手続きに進みます。

同じ商品を複数個数購入したい場合や数量を変更、または削除したい場合は、買物カゴ内でいつでも変更可能です。
安心して欲しい商品を選んでください。

1:商品を見て選ぶ

ご希望の商品を選び、”詳細を見る”をクリックして確認しましょう。

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2: 商品を買い物カゴに入れる

ご希望の商品を選んだら、「買物カゴに入れる」ボタンを押して買い物カゴへ入れましょう。

3:数量を変更する

同じ商品を複数個購入したい場合や、依頼を取消したい場合は買物カゴ内で調整できます。

4: 買物カゴを確認する

買物カゴに入れた商品内容、個数をご確認ください。

画面右上の買物カゴをクリックすると以下の画面が出てくるので、「買物カゴを表示」をクリックして下さい。

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5:配送方法の選択

配送方法を以下の2つから選んでください。

・国際書留:日本全国送料無料
・国際スピード便(EMS) :日本全国一律 1,500円

 

6:ご希望商品のお手続きへ

ご希望商品がすべて揃ったことを確認したら、”お支払いへ進む”をクリックして、お支払い手続きへお進みください。

 

7:配送先の入力

配送先の住所、お名前、連絡先をご入力ください。

Step 2 お支払い

ご希望の商品が決まり、配送先の入力が完了しましたら、次はお支払いです。
支払い方法は以下からお選びください。

NTTスマートトレードちょコム支払い
(各種クレジットカード利用可能/ここをクリックして登録(NTTのサイトへ移動します)
・銀行振込(三井住友銀行)
・コンビニ後払い(ローソン、ファミリーマート)

ちょコム支払いの場合は即時決済が完了しすぐに配送手続きに入ります。
銀行振込、コンビニ後払いの場合は、手続き完了後にお知らせする案内に従ってに7日以内にお振込ください。

Step 3 配送

商品代金のお支払い確認後、順次に発送手続きを行います。

商品は、郵便局の追跡番号付きの配送方法で発送いたします。
発送が完了しましたら、お荷物の配送状況が確認できる追跡番号をメールでお知らせいたします。
追跡サービスを利用されますと、お荷物が今どこにあるのかがインターネット上で確認できますので安心してお待ち下さい。

*システムに追跡番号が反映されるには数時間〜数日かかる場合があります。
そのためメールで追跡番号が届いてもシステム上で確認できない場合がございますが、その場合は、数時間から数日おいて再度お試しいただきますようお願いします。

Step 4 到着

日本国内に到着し税関を通過しましたら、あとは郵便局からの配達をお待ちください。
配達予定日なども、郵便局の追跡サービスで確認できます。

またもし配達の時間帯にご不在であっても、郵便局の不在票がポストに投函されています。
不在票に記載されている連絡先に、ご希望の配達日時を連絡して再配達を依頼しましょう。

また国際郵便の保管期間は以下の通りとなりますので、必ず期限内にお受け取り頂きますようお願いいたします。
配達で不在だった場合の保管期間:14日間

お客様のご都合でお受け取りできなかった場合、ご自宅以外の住所をご指定いただいた場合は、配送保証の対象外となっておりますので予めご了承ください。